Как достичь своей цели, научившись переводить мечты и желания в действия. Как добиться своей цели: психология успеха

Мы реализуем далеко не все поставленные цели - и часто дело не в лени и слабости, а в неумении правильно сформулировать задачи и определиться с приоритетами. В издательстве «Манн, Иванов и Фербер» вышла книга консультанта по самосовершенствованию Роберта Сайпа о том, как использовать научные данные о мозге для повышения продуктивности и сосредоточиться на практическом воплощении своих идей и желаний. «Теории и практики» публикуют главу из книги.

Сократите количество целей

Запишите 5–6 самых важных целей, которых вы хотите достичь в ближайшие 90 дней. Почему именно столько? Главное на этом этапе - сокращать: срок и количество пунктов списка. Почему? Целей пять-шесть, потому что, как мы уже знаем, сознание не способно эффективно справляться с избытком информации. Ему легко сосредоточиваться одновременно только на нескольких задачах. Конечно, есть подходящее время и место для так называемого создания мечты, когда вы избавляетесь от всех ограничений мышления и времени и предаетесь смелым и безумным мыслям. Это упражнение полезно для расширения кругозора и возможностей своего ума, но сейчас мы займемся другим. Возьмите календарь и определите ближайшую контрольную точку примерно через 90 дней. В идеале это конец квартала, конец месяца тоже подойдет. Если конечная точка наступит через 80 или 100 дней, это нормально; главное - чтобы близко к 90. Почему это важно? Потому что примерно в течение такого времени человек может быть очень сосредоточенным на одной важной цели, не нажимая на «кнопку перезагрузки», и все же видеть реальные успехи.

Не зря почти все диеты или программы тренировок рассчитаны примерно на 90 дней. Отличный пример - безумно популярная фитнес-программа для домашних занятий P90X. «Р» означает «сила» (power), а «X» - «предельный» (Xtreme). По сути просто маркетинговый прием. Но за цифрой «90» стоят серьезные научные обоснования. Программа называется не P10X, потому что за 10 дней больших успехов не достигнешь, но и не P300X: никто не сможет так долго придерживаться программы без перерыва. Почему, по-вашему, на Уолл-стрит придается такое значение ежеквартальным финансовым отчетам компаний?

Потому что именно за такой срок можно внедрить значительные изменения, не теряя сосредоточенности. В любых важных начинаниях срок намного короче 90 дней слишком мал, чтобы увидеть реальные успехи, а намного длиннее - слишком велик, чтобы четко видеть финишную линию. Изучите ближайшие 90 дней и проставьте на листе бумаги номера от 1 до 6. Вы запишете 5–6 важнейших целей, которых желаете достичь за 90 дней. А теперь проанализируйте все области своей жизни: работу, финансы, физическое здоровье, психическое/эмоциональное состояние, семью, участие в жизни общества - чтобы ваш список был всесторонним.

Пока вы записываете важнейшие цели на ближайшие 90 дней, повторим, что делает цель эффективной. В предыдущей главе мы подробно рассмотрели пять необходимых характеристик ваших целей, и здесь я снова перечислю их вкратце.

1 . То, что вы записываете, должно быть значимым для вас. Эти цели - ваши и ничьи больше, так что обязательно зафиксируйте, чего вы на самом деле хотите достичь.

2 . То, что вы записываете, должно быть конкретно и измеримо. Мы говорим о программе на 90 дней с явным конечным сроком, так что общие фразы вроде «повысить доходы», «похудеть» или «накопить денег» неуместны. Четко определите, чего именно вы намереваетесь достичь за этот период. Сколько денег заработать или накопить? На сколько килограммов похудеть? Сколько километров пробегать? Какими будут ваши продажи (определите конкретные цифры)? Сами ваши цифры или подробности мне не важны, но необходима конкретность. Пренебрегая этим шагом, вы упустите большинство возможностей, которые дает вам этот процесс.

3 . Цели обязательно должны быть подходящего масштаба: требующими усилий, но при этом достижимыми с вашей точки зрения. Помните: у вас на все про все около трех месяцев, а потом придется трубить отбой. Так что подбирайте цели подходящего масштаба. Выполняя это упражнение, вам придется выбирать между вариантами «цель посмелее, чтобы пришлось напрячься» и «более скромная, чтобы перестраховаться». Выбор зависит от вашего опыта и прежних успехов. Если вы привыкли легко достигать главного или вам немного скучно, то выберите более смелую цель. Если же вы делаете это в первый раз, то стоит выбрать цель поскромнее.

4 . Даже если это очевидно, я подчеркну: цели нужно зафиксировать в письменном виде. Вы окажете и себе, и мне плохую услугу, если прочтете все это и ничего не сделаете. Я не сказал «подумайте, чего вы хотите достичь в ближайшие 90 дней», я сказал «запишите это». Уверяю, что согласованная работа глаз, рук и мозга поднимает выбор и оформление целей на качественно новый уровень. Итак, зафиксируйте цели ручкой на бумаге, а не просто в уме.

5 . Вы будете регулярно просматривать то, что сейчас пишете, так что будьте честны перед собой и создайте цели, которых вам будет интересно достигать. Как только вы заложите основу, мы разработаем целый план с необходимостью отчитываться перед собой и элементами программирования, так что учтите, что вы будете взаимодействовать с этими целями.

Достаточно описаний - пора работать! Возьмите ручку, бумагу и запишите свои 5–6 важнейших целей на ближайшие 90–100 дней. Уделите этому столько времени, сколько нужно, а потом возвращайтесь к чтению.

Определите ключевую цель

Теперь вам нужно определить, какая из этих целей для вас ключевая. Вы можете спросить: «Что такое ключевая цель?» И это прекрасно, потому что вы, наверное, никогда еще так не рассматривали свои цели. Ваша ключевая цель - та, серьезное стремление к которой поддерживает большинство ваших остальных целей. Глядя на свой краткий список, вы наверняка заметите, что между многими целями есть связи; возможно, вы даже поймете, что некоторые соперничают друг с другом. Но я обнаружил, что почти во всех случаях есть одна из целей, упорное стремление к которой, скорее всего, поможет добиться искомых результатов во всех областях. Я не хочу чрезмерно усложнять. Возможно, вы уже знаете, какая из ваших целей подходит под это описание.

Часто, когда человек доходит до этого этапа, одна из записанных им целей бросается ему в глаза и как будто кричит: «Эй! Сделай так, чтобы я сбылась!» Если вы уже нашли эту цель, просто отметьте ее в списке и только потом продолжайте чтение. Если ключевая цель не видна сразу, это тоже нормально. Мне самому часто приходилось разбираться, какая из моих целей ключевая, на что направить основные усилия. Вам нужна та, которая с наибольшей вероятностью поможет достичь остальных.

Есть несколько вариантов. Иногда достижение ключевой цели косвенно вызывает осуществление остальных, почти автоматически. Бывает, что для ключевой цели требуется достижение других в качестве промежуточного этапа или вспомогательного инструмента. А иногда ключевая цель может так повлиять на вашу жизнь, что вы обретете силу, уверенность и энергию, чтобы сокрушить любую стену, с которой столкнетесь. Вот пример. Недавно я стал разбираться, чего хочу достичь за оставшиеся 100 дней года, и вывел следующее:

1 . Личные продажи.

2 . Личный доход.

3 . Погасить долг.

4 . Пробежать 355 км и провести 35 силовых тренировок.

5 . Помедитировать минимум 50 раз.

6 . Взять 14 дней отпуска без чувства вины, отключившись от всего.

Это были самые важные цели. Обратите внимание, что они все конкретны и измеримы. Я знал, что нужно свести их к одной и серьезно взяться за нее. Строго говоря, правильного ответа нет; ни одна из них не была лучше или хуже остальных. Решение, где основные усилия принесут наибольшую отдачу, было полностью на мое усмотрение. Угадайте, какую цель я выбрал? Продажи. Сама цифра вам бы ничего не сказала, но опишу свой ход рассуждений. Выполнив план продаж, я тем самым получил бы доход и обеспечил погашение долга. Достижение целей также позволило бы мне найти время для отпуска. А какова связь с тренировками и медитациями? Я знал, что поддержание физического, психического и духовного здоровья даст мне нужную энергию. Так что все эти цели взаимосвязаны.

Если основные усилия направлены на ключевую цель, подсознание на самом деле принимается за все эти цели и вероятность их достижения значительно возрастает. Понимаете? Ваш следующий шаг - проделать это со своими целями: определить, какая из них - ключ к остальным. Если вы еще не выделили ее, то выбирайте не спеша. Убедитесь, что вы уверены в своей ключевой цели, прежде чем идти дальше.

Подтвердите причину

Теперь, когда у вас есть одна цель, на которой нужно сосредоточиться, пора ответить на самый важный вопрос: почему? Почему вам важно ее достичь? Ответ может подсказать интуиция. Иногда звезды складываются так, что вас осеняет. Вы говорите себе: «Мне не нужны лишние рассуждения. Я никогда еще не чувствовал такого энтузиазма, я рвусь в бой!» Если это так, замечательно! Просто запишите свои мысли в качестве ориентира. Если озарения не произошло, попытайтесь стимулировать свое мышление такими вопросами:

Почему я хочу этого достичь?

Что даст мне достижение этой цели?

Что я почувствую, воплотив эту цель в жизнь? Уверенность в себе? Восторг?Умиротворение? Воодушевление? Силу?

Как достижение этой цели поможет мне стать лучше или сильнее? В чем мне нужно вырасти?

Что еще я смогу сделать, получив этот результат?

На вопрос «почему» нет неправильных ответов, и чем их у вас больше, тем лучше.

Визуализируйте цели

Чтобы сосредоточиться и «настроить» свой разум, нужно визуализировать цели. Пока что все ваши действия были связаны с составлением планов. Большинство даже не доходит до этого этапа, обдумывая свои цели, так что вы уже вышли в лидеры. Но вы еще можете сделать очень многое, чтобы ускорить процесс. По мощности ваше подсознание в миллиарды раз превосходит сознание. Оно мыслит и работает во многом иначе. Как мы уже говорили, один важный ключ к подсознанию - понять, что оно оперирует образами. Сознание управляет связными, линейными мыслями, идущими одна за другой (которые даже звучат в вашем уме как предложения), а подсознание, по сути, просто видит картины и упорно стремится к ним.

Воспользуйтесь этим: пусть вашему мозгу будет на что посмотреть! Дайте ему образы для работы. Иногда я предлагаю клиентам хранить изображения в блокноте или папке. Иногда - создать доску мечты и повесить ее на рабочем месте, чтобы видеть все изображения сразу. Многие мои клиенты размещают изображения своих целей на карточках вместе с аффирмациями. Есть немало способов визуализировать свои цели. Поэкспериментируйте и выберите, что вам больше подойдет.

Создайте вспомогательные ритуалы

Вам не придется распевать гимны или приносить в жертву ягненка. Чтобы создать ритуал, вы сознательно выстроите некие автоматические модели поведения, которые станут привязкой к вашим целям. Это не просто выдуманный мной прием. Вот три книги, которые убедительно доказали мне его пользу:

Первые две книги помогли мне понять научные обоснования привычек, а третья - составить пошаговую программу, которая сейчас приносит огромную пользу мне и моим клиентам. Вам известно, что большинство ваших мыслей вошло у вас в привычку? Доктор Дипак Чопра утверждает, что более 99% мыслей, которые появляются у нас сегодня, - повторение вчерашних, а 99% завтрашних будут повторением сегодняшних. Действия определяются мыслями, и многие из них - на работе, в отношении здоровья, финансов - выполняются в силу привычки. Они доведены до автоматизма. Вспомните, что вы делаете утром с момента, когда просыпаетесь, до выхода на работу: как часто одно утро похоже на другое? Вы ставите ноги на пол, неуверенно встаете, чистите зубы, принимаете душ, пьете кофе, одеваетесь, завтракаете (может быть), опять пьете кофе, проверяете электронную почту, снова пьете кофе, будите детей, готовите им завтрак, снова пьете кофе и уходите.

Отслеживайте свои утренние действия несколько дней, и, возможно, для вас станет неожиданностью, насколько один день похож на другой. Итак, у вас уже есть автоматические модели поведения; советую некоторое время выполнять их осознанно, а потом заменить новыми. В течение дня есть два периода, когда это нужно будет сделать.

Первый - сразу, как только вы просыпаетесь утром. Первый час - точнее, первые несколько минут - очень подходящее время, чтобы запрограммировать свой мозг на успех. В это время он переходит от сна к бодрствованию, и его волны имеют такую конфигурацию, что ваше подсознание исключительно восприимчиво к «семенам мыслей», которые вы посеете. Вы замечали, как первые минуты после пробуждения могут задать тон всему дню? Бывало ли, что вы вставали не с той ноги? Будьте внимательны, и вы начнете видеть практические связи между эффективным началом утра и вашими результатами на протяжении всего дня.

Большинство упускает эту возможность: утром мы или нервничаем по разным поводам, или двигаемся как в тумане, не вполне понимая происходящее. А многие успешные люди целенаправленно используют начало дня, чтобы, настроив свой разум, сосредоточиться на своих мечтах и целях.

Второй период, когда вам нужно себя программировать, - последние несколько минут вашего дня. Они важны во многом по тем же причинам, что и первый час бодрствования: это переходная фаза для мозга. В течение последнего часа перед сном найдите возможность еще раз повторить в виде образов свои цели и некоторые аффирмации, а потом выразите благодарность за все хорошее, что произошло за день.

На моем сайте уже есть список причин, которые . Сегодня я решил перечислить мои личные жизненные принципы, как достичь своей цели. Я стараюсь их придерживаться, получается или нет… ну, я стараюсь. 🙂 Например, сейчас пытаюсь сбросить лишние 15кг, если кому-то интересно — присоединяйтесь к .

Возможно, у кого-то есть свой опыт, и я бы с удовольствием его выслушал, так что не стесняйтесь комментировать. Речь идет не только о достижении цели в работе, а вообще, в жизни. Творчество, личная жизнь, спорт, воспитание детей, да все, что угодно. На мой взгляд, самое главное — это не сгореть в пламени энтузиазма вначале и не завязнуть в болоте рутины потом. Итак, начнем.

1. Игнорируйте критику . Полезной критики не бывает, кто бы там что не говорил. Оценка другого человека, пусть даже авторитетного и компетентного — лишь субъективное мнение. Никто лучше вас не оценит вашу работу. Будьте взыскательны к себе: если вы признаете, что всё получилось хорошо и вам не стыдно за то, что вы делаете, то это означает, что выбранное направление правильное.

Не вступайте в споры с критиками, не пытайтесь обосновать свою позицию — это размывает внимание и приносит сомнения. «Не позволяйте шуму чужих мнений заглушить ваш внутренний голос», — говорил Стив Джобс и был тысячу раз прав.

2. Изучайте чужой опыт . Кто-то может подумать, что этот пункт противоречит предыдущему, но это не так. Чужой опыт — это источник бесценных знаний и вдохновения, но умейте им пользоваться. Не тяните на себя все, что узнаете: обращайтесь за советом только когда он вам реально нужен. Конкретный совет — конкретная его реализация в вашей работе. Никаких знаний на будущее — без немедленной практики они не только бесполезны, но и вредны.

3. Занимайтесь только тем, что доставляет настоящее удовольствие . Добейтесь, чтобы любимая работа приносила денег хотя бы на покушать, но не переставайте думать, как увеличить свой профессиональный уровень и доход. Если вы будете настойчивы и последовательны, то рано или поздно добьетесь желаемого. Не существует таких сфер, где настоящий специалист не смог бы заработать. Страсть к тому, что ты делаешь и искренний интерес — это железобетонный таран, перед которым ничто не может устоять.

4. Не углубляйтесь в теорию, пока не получили хотя бы базовую практику. Не тащите в свою голову тонны информации о том предмете, которым собираетесь заниматься. Не ходите семинары к людям, которые учат тому, чем они никогда не занимались профессионально. Не выпытывайте секреты у миллиардера, как он заработал свой первый миллион, спросите Васю, как он открыл свой первый ларек.

Кто-то может говорить что-то вроде: если хочешь заработать миллион, нужно и зарабатывать миллион. Это не более чем красивая фраза, на самом деле за каждым миллионом стоят свои «ларьки». Устройтесь на работу в ту сферу, в которой собираетесь заниматься бизнесом — даже самая малая практика стоит большой теории.

5. Воспринимайте движение к цели не как решительную битву, а как длительную войну. Многие ошибочно считают достижение цели результатом, а на самом деле это непрерывный процесс. Невозможно одним разовым напряжением воли и сил получить то, чего по настоящему желаешь. Прыжку в высоту предшествует бег, но в турнирной таблице мы не увидим, как быстро бежал спортсмен, мы увидим только высоту прыжка. Чей-то успех кажется четко выверенным планом, тогда как перед этим была длинная череда метаний, неудач и провальных проектов, позволившая накопить опыт.

Компания Roviо, которая заработала на Angry Birds миллионы видится многим как пример сверхуспеха: собрались ребята, написали игру и на следующий день проснулись богатыми и знаменитыми. На самом деле перед птичками было шесть лет напряженной работы, когда Rovio выпускала другие игры, не находившие большой популярности. И только знания и опыт привели их к настоящему прорыву.

Процесс движения к цели цикличен, очередной застой на самом деле — аккумулирование опыта, которое как распрямившаяся пружина позволит пройти на уровень выше. Не бойтесь проиграть отдельное сражение, никогда не отчаивайтесь, мыслите стратегически и помните одно: «я добьюсь своей цели».

6. Не ищите оригинальную идею. Когда «бизнес тренеры» внушают своим подопечным, что нет смысла заниматься тем, что уже реализовали другие люди, а нужно искать какую-то незанятую нишу, которая позволит мгновенно обогатиться, то они просто говорят то, что от них хотят услышать. Людям очень приятно думать, что что где-то в информационном поле планеты существуют принципиально новые идеи, до которых просто нужно додуматься, а там уж дело в шляпе.

На самом деле, все идеи, которые для стороннего наблюдателя кажутся взявшимися ниоткуда, являются результатом развития чьего-то опыта и знаний. Ничего не возникает из пустоты, новая идея всегда появляется на базе практики. Концепция iPhone появилась в процессе разработки iPad, как следствие опыта и интуиции Стива Джобса и его команды. Ньютон открыл свой закон тяготения не потому, что ему упало на голову яблоко, а потому что постоянно думал на эту тему.

Хотите провести жизнь в мечтах о великом — продолжайте искать суперидею. Хотите чего-то добиться, начинайте с малого. Изучайте обычные среднестатистические примеры, ведь если они работают для своих хозяев, то смогут работать и для вас. Больше практики, меньше амбиций.

7. Не меняйте направление при первых неудачах. Через некоторое время после начала любой деятельности заканчивается основой заряд энтузиазма, и вам наверняка покажется, что выбранная ниша не самая денежная, направление тупиковое и тд. Может показаться, что вы не подходите для этого занятия, что прогресса нет и не будет.

Категорически пресекайте попытки психики рассеять внимание на множество предметов. Не паниковать, терпеть и продолжать в том же направлении. Надо пережить как минимум несколько циклов энтузиазма/апатии, чтобы накопить реальный опыт о своей нише и понять, как здесь достигать поставленной цели. Будете кидаться от одной идеи к другой — не получится вообще ничего.

8. Смотрите не только вверх, но и в стороны. Бывает так, что после продолжительного времени ты реально понимаешь, что не сможешь добиться успеха на своем поприще. Нет таланта, не хватает времени, и самое главное — уже нет желания. В этом случае не стоит бросать все, что наработал, а просто нужно оглянуться и посмотреть, куда еще можно приложить свои знания.

Одна моя знакомая, уставшая от двух десятилетий учительства в школе, ушла на вольные хлеба репетитором. Она занималась именно тем, что ей нравилось, углубленно изучала психологию и искренне полюбила свое новое занятие. Как следствие, за несколько лет ее доход взлетел до небес по сравнению с школьной зарплатой, а записаться на ее уроки можно было только по огромной очереди. Это замечательный пример того, что нужно оглянуться по сторонам, когда кажется, что нет пути наверх.

9. Не сожалейте о прошлом, не беспокойтесь о будущем. Никогда не стоит думать о том, что случилось или наоборот не случилось. Да, практически каждый человек понимает, что если бы сделал что-то иначе, то сейчас все было бы совсем по другому. Это нормально. Это как раз и есть тот опыт, о котором я все время говорю. Плевать — этого уже не изменишь, и как показывает практика, даже не получится сделать вывод. Наверняка снова наступите на те же грабли.

То же самое с будущим. Что толку заботиться о нем, строить подробные планы, рассчитывать каждый шаг. Все равно все эти наработки разрушатся при первом же стокновении о реальность. Все планирование должно идти от ежедневной практики, как реакция на происходящее. Общий план не должен быть незыблемым, никогда не загоняйте себя в рамки.

10. Завидуйте успешным людям. Странный совет, не правда ли? 🙂 На самом деле — он очень полезный, если использовать его конструктивно. Я не верю в белую или черную зависть, это просто разные оттенки одной эмоции. Любой человек, когда увидит более успешного конкурента, испытает укол зависти — это нормальная человеческая реакция. Нужно не сдерживать это чувство, а направить его в правильное русло. Внимательно изучайте своих конкурентов, поймите, что они делают, кто и что им помогает, анализируйте, что из их методик может сработать в вашем деле.

11. Используйте каждый день. Очень важное правило, которое почти всеми пренебрегается. Могу судить по своему опыту, что достижение какой-то цели обычно воспринимается, как некий мозговой штурм, мобилизация всех сил и воли. Всё это сопровождается мощнейшим выбросом энтузиазма. Вокруг все кипит, работа горит в руках, но… через некоторое время приходит апатия, неверие в то, что результат вообще достижим.

Так вот, вместо того, чтобы фонтанировать энтузиазмом, сворачивая горы, сразу сделайте себе установку, что кроме всех подвигов, вы обязаны выполнять ежедневно часть какой-то рутинной работы. И тогда, когда подвиги на рабочем месте сойдут на нет, то эти маленькие шажки и доставят вас к цели, рано или поздно. Например, если вы пишете книгу, и вам пришла идея другой, значительно более гениальной, то помимо многочасового обдумывания не забывайте написать несколько глав старой, даже если теперь она вам кажется скучной и неинтересной. Если бросите, то точно то же случится и с новой книгой.

12. Не ждите 100-процентной готовности. Как часто люди отказываются от реализации своих желаний только потому что они, как им кажется, еще не готовы. Анализируя свой опыт, я могу сказать, что всё, что я сделал в своей жизни, я сделал именно будучи неготовым к этому. Если к вам приходят сомнения в готовности, то просто отметайте их. Человек, сидя на одном месте не в состоянии понять, готов он или нет. Почти всегда то, что вы себе напридумывали «на берегу», оказывается очень далеким от того, что «в море».

Никакой полной готовности не бывает и не может быть, особенно если речь идет о реализации идей. Тут я могу только привести девиз очень уважаемого мной человека, Ричарда Бренсона: «К черту всё, берись и делай». Именно так — берись и делай, не размышляй, готов или нет. В процессе поймешь. Иначе будешь сидеть и ждать. Всю жизнь.

13. Признайте свои недостатки, но не позволяйте им взять верх. Надо честно признать свои слабые стороны, но это отнюдь не значит, что им можно потакать. Если вы ленивый, то худшее, что вы можете сделать, это сказать: «да, это правда, мне уже ничего не поможет, я ничего не добьюсь». Наоборот, если вы патологически ленивы, напрягайте свой мозг, чтобы автоматизировать рутинную работу или спихнуть ее на другого.

Агрессивны, легко приходите в бешенство — займитесь любительским спортом. Там вы не только сможете получить разрядку, но и добьетесь каких-то результатов, благодаря этим негативным качествам. Имеете плохую память — тренируйтесь, учите языки. В отличии от человека с нормальной памятью, которому и в голову не придет сесть за учебники, вы худо-бедно сможете изъясняться на чужом языке, если проявите упорство.

14. Не отвергайте чужой опыт по личным причинам . Есть мнение что существует некие «неэтичные» методики, которыми пользуются млм-щики, нлп-шники, «черные» бизнесмены и тд. Это все ерунда — есть инструмент, а как им пользоваться, выбирает сам человек. Не стоит отмахиваться от опыта всех этих сектантов хотя бы потому, что он реально работает. Под внешней «цыганщиной» там очень много психологии: большей практики, как натаскивать себя на результат, как подчинять других людей своей цели, наверно, нет ни у кого.

Присматривайтесь к любым рабочим методикам, пытайтесь понять, каким образом они действуют. Человеческая психика везде одинакова, касается это впаривания бабушками БАДов или продажи лимузинов богачам. Всегда можно что-то применить в своей специфике, не стоит пренебрегать таким опытом только потому, что его носители вызывают в вас нехорошие чувства.

15. Думайте. Пожалуй, этот пункт надо было поставить на первое место, но пусть будет так, как есть. К сожалению, в работе основную часть времени пожирает рутина и текучка, поэтому у нас почти нет возможности думать о своем деле. А это очень важно: нужно постоянно размышлять о том, что мы делаем, анализировать, сопоставлять с конкурентами, искать новые грани.

Если постоянно размышлять в правильном направлении, то обязательно появляются новые мысли, и ты потом сам удивляешься, что так долго ходил рядом, и не мог додуматься. А всё просто — современный человек очень-очень редко осознанно пользуется своим мозгом, действуя ежедневно по схеме action-reaction. Мозг настраивается на работу по шаблону, и фильтрует все идеи, чтобы не сбиться с ритма.

А когда думать и размышлять, если попав в объятья дивана после напряженного рабочего дня уже ничего не хочется, кроме как посмотреть новости и спать? Мой ответ: дивану отказать, а отдыхать на велосипеде. Будучи даже очень уставшим, после десяти минут неспешной езды на велике, я чувствовал, что мой мозг очищается от лишней информации, и я могу подумать о деле. Это, наверно, объясняется ускоренным кровообращением, но как бы то ни было, оно реально работает! Худшее, что вы можете сделать, это подсесть к компу или телевизору, чтобы «отдохнуть».

Друзья, чтобы нам не потерять друг друга, предлагаю получать на емейл извещения о моих новых статьях и заметках. , пожалуйста.

Также если вам понравилась заметка, прошу запостить ссылку в социальных сетях и тематических форумах.

Доброго времени суток всем посетителям блога сайт. Часто ли у вас случалось такое, что планы рушатся, а самым заветным мечтам так и не суждено сбыться? Чтобы понять, как добиться своей цели, следует разобраться не только с теми обстоятельствами, которые мешают это сделать. Нужно выяснить прежде всего, что она собой представляет. Цель — это осознанный результат нашей деятельности, некая запланированная модель, которая определяет наше поведение. Это то, чего мы стремимся достичь. Она побуждает нас к деятельности и является главным двигателем прогресса и личностного роста. В этой статье мы рассмотрим причины, из-за которых не получается реализовать свои планы, а также основные рекомендации, которые помогут всегда добиваться желаемого.

Что нам мешает добиваться своих целей?

Одним из основных факторов, которые мешают нам получать желаемое, является неумение четко формулировать свою цель. Многие люди задают себе мечту по типу «хочу иметь дорогую машину» или «хочу купить квартиру». Это неправильная постановка цели, которая может стать серьезным препятствием на пути к реализации. Задайте четкие параметры, например «хочу в таком-то году иметь серую Ауди А9» или «хочу купить трехкомнатную квартиру в новостройке такого-то района». Именно правильная формулировка позволит вам добиться своих целей быстро и беспрепятственно.

Однако существуют и другие важные факторы, мешающие нам реализовывать свои стремления. Рассмотрим их детальнее:

1. Боязнь успеха . Многие люди успешно делают шаги в направлении к своей цели, но в самом конце сдаются и обязательно сворачивают с пути. Это все может происходить абсолютно неосознанно. Любой успех обычно связан с ответственностью и принятием серьезных решений, а неуверенные в себе люди этого боятся.
2. Боязнь неудачи . Человек, который получал в детстве очень много критики и мало похвалы, во взрослой жизни придерживается правила «лучше ничего не предпринимать, чем быть осужденным». Такие люди скорее будут наблюдать за успехами других, чем самостоятельно ставить цели и делать все возможное, чтобы их добиться.
3. Конфликт целей или их размытость . Чтобы достичь желаемого, следует поставить 2-3 конкретные задачи и двигаться в их направлении. Слишком большое их количество приведет к распылению и неумению сконцентрироваться на чем-то одном. Кроме того, у любого человека может возникнуть конфликт целей (в этом случае в их постановке может участвовать сознательное и бессознательное). Ярким примером являются распространенные желания «хочу много денег» и «хочу много отдыхать». Чтобы разобраться в этом, стоит составить список своих планов, выявить противоречия и устранить их. Важно уметь правильно расставлять приоритеты, чтобы формулировать конкретные цели.
4. Сравнивание . Добиться поставленной цели никогда не смогут люди, которые постоянно сравнивают себя с более успешными людьми. Таким образом, человек обесценивает собственные достижения и развивает в себе комплекс неполноценности, который становится значительным препятствием на пути к достижению желаемого.
5. Потеря мотивации . Если в какой-то момент вы заметили, что устали, и у вас больше нет сил для реализации своей мечты, займитесь самоанализом. Выявите, на что тратится большая часть вашей жизненной энергии. Это могут быть неудачные отношения, конфликты и пр. Найдите то, что будет вас вдохновлять и мотивировать.

Все вышеперечисленное — это некие психологические барьеры, которые мешают нам двигаться в направлении своей цели и реализовывать себя. Если осознать эти факторы и начать искоренять их, то вскоре вы увидите, что добиваться желаемого стало намного проще.

Как правильно выбрать цель?

Помимо правильного формулирования, о котором говорилось выше, важно также, чтобы цель была именно вашей, а не навязанной социумом, семьей и т.д. Психологи и социологи выделяют так называемые социально-навязываемые цели, достичь которых вы хотите только потому, что так нужно, так правильно, это модно или престижно. Но важно также, чтобы эта задача вызывала у вас непреодолимое желание двигаться вперед и действовать. Если вы имеете внутреннюю убежденность в том, что эта цель именно ваша, то это уже половина успеха.

Итак, чтобы постоянно добиваться своих целей, важно следовать некоторым правилам при их постановке:

• любая цель должна быть максимально четко и конкретно сформулирована;
• время для достижения желаемого должно быть ограничено конкретными сроками;
• формулируйте желания так, чтобы полученный результат можно было легко оценить; если нужно, разбивайте одну большую цель на несколько маленьких;
• трезво оценивайте возможные последствия в результате достижения своей мечты и решите, сможете ли вы их вынести (например, покупка дорогого автомобиля будет сопровождаться постоянными тратами на его обслуживание).

Каких жизненных принципов следует придерживаться?

Для достижения желаемого результата следует избавиться от стереотипного мышления и привнести в свою жизнь несколько важных принципов, следуя которым, вы сможете стать успешным и целеустремленным человеком. Рассмотрим эти принципы детальнее.

Принцип 1 : Не бояться трудностей.

Как только вы отступите перед одним препятствием, за ним возникнет еще несколько других, которые помешают вам реализовать свою цель. Когда вы с уверенностью преодолеете одну проблему, у вас появятся новые силы для остальных трудностей.

Принцип 2 : Не бояться принимать решения.

Никто не вправе делать выбор за вас, поэтому если вы считаете, что поступаете правильно, то именно так и делайте.

Принцип 3 : Верить в себя.

Чтобы добиться поставленной цели, важно всегда и при любых обстоятельствах верить в себя и в свои силы. Не сомневайтесь в поставленной цели и верьте в то, что именно вам под силу ее осуществить.

Принцип 4 : Постоянно развиваться.

Не стоит забывать о саморазвитии и совершенствовании себя. Если вы достигли желаемого результата, не останавливайтесь на этом. Ставьте перед собой новые задачи и постоянно развивайтесь.

Принцип 5 : Визуализировать свои цели.

Не бойтесь представлять себя с уже осуществленной мечтой. Если вы желаете купить автомобиль, представляйте в мельчайших деталях, как вы сидите за рулем этого авто, ощущайте, как ваша нога нажимает на педаль газа, и пр. Многие психологи советуют для наглядности сделать плакат целей и повесить его на самом видном месте.

Выработайте в себе вышеописанные жизненные принципы и вы удивитесь, как быстро ваши дела пойдут вверх, а запланированное станет проще реализовывать.

Какие личностные качества помогут в достижении желаемого?

Чтобы любые попытки добиться успеха и воплотить мечты в реальность были результативными, стоит выработать в себе некоторые личностные качества. К таким качествам стоит отнести:

1. Упорство . Не допускайте того, чтобы какие-то люди или обстоятельства извне могли как-то повлиять на ваши стремления и помешать вам достигнуть желаемого. Вы только тогда сможете добиться своей цели, когда ваше упорство и рвение вперед станут решающими, а осуждающие мнения окружающих и вовсе не будут браться во внимание.
2. Уверенность. Как уже говорилось выше, вы должны быть уверены в себе, в том, что вы делаете, и в той цели, которую вы поставили перед собой. Отбросьте все сомнения и вырабатывайте веру в себя.
3. Стрессоустойчивость . Чтобы не «перегореть» на пути к своей мечте и не потерять всю мотивацию, важно сохранять терпение и быть устойчивым к любым трудностям и возникающим проблемам.
4. Преемственность . Это качество означает умение и готовность перенимать чужой опыт, учиться на чужих ошибках и проявлять интерес к достижениям других успешных людей.

Если вы не можете самостоятельно развить в себе необходимые качества, то посетите различные тренинги или курсы личностного роста, пообщайтесь с успешными людьми. Определите свои слабые стороны характера и сделайте все возможное, чтобы превратить их в сильные и выработать в себе качества, необходимые для достижения успеха.

Совет 1 . Формулируйте свою цель в позитивном ключе. Она не должна содержать в себе частицы «Не», поскольку наше подсознание не будет воспринимать ее, программируя, таким образом, наше поведение на ошибочные поступки и действия. Например, вместо того, чтобы сказать «Я хочу не курить», говорите «Я хочу бросить курить».

Совет 2 . Чтобы добиваться своих целей, всегда трезво анализируйте и оценивайте свои возможности. Оцените, обладаете ли вы нужными знаниями, умениями, временем, финансовыми средствами и пр. Если чего-то недостает, сделайте все возможное, чтобы на пути к успеху у вас был полный запас ресурсов.

Совет 3 . Определите все возможные препятствия на пути к достижению желаемого и разработайте способы их устранения. Продумайте наперед, что или кто может вам помешать и каким образом вы сможете этого избежать.

Совет 4 . Разработайте конкретный алгоритм действий на пути к своей мечте. Сделайте подобие пошаговой инструкции, отмечайте каждый завершенный шаг и смело переходите к следующему.

Совет 5 . Поставьте сроки не только для самой цели, но и для каждого шага. Для этого проанализируйте, сколько времени понадобится для выполнения того или иного действия. Учтите при этом возможные возникающие трудности. Это поможет действовать здесь и сейчас, а не откладывать осуществление своей цели на потом.

Совет 6 . Грамотно распределяйте свое время. Не тратьте время на скучные разговоры или бездельничество. Займитесь чем-то полезным, что поможет вам не только достичь желаемого, но и реализовать себя как личность.

Совет 7 . Сохраняйте оптимистичный настрой. Сосредотачивайтесь исключительно на позитивных моментах: думайте не о бедности или несчастье, а о богатстве и благополучии.

Подводя итог, хочется сказать: не думайте о том, как добиваться своих целей, а берите и добивайтесь их! Занимайтесь саморазвитием и смело шагайте вперед, навстречу мечтам и реализованным желаниям!

Всем известно, что наш успех во многом зависит от того, умеем ли мы ставить цели и добиваться их. Но что мы называем целью? Некоторые люди по ошибке путают это понятие с «мечтой» и «задачей». Из-за этого возникает множество трудностей, ведь умение добиваться поставленной цели бесполезно, если мы не знаем, к чему именно стремимся.

Если цель поставлена правильно, то она превращается в своеобразный маяк, который позволяет Вам пробираться к нему по долгому и сложному пути. И тогда вопрос, как добиться поставленной цели, отпадает сам собой.

В этой статье вы прочитаете:

Лучшая статья месяца

Маршалл Голдсмит, лучший бизнес-тренер по версии Forbes, раскрыл методику, которая помогла топ-менеджерам Ford, Walmart и Pfizer подняться по карьерной лестнице. Вы можете бесплатно сохранить консультацию, которая стоит 5 тыс. долл.

В статье есть бонус: образец письма-инструкции для сотрудников, которое должен написать каждый руководитель, чтобы повысить производительность труда.

• Что такое цель, и какие бывают виды целей
• Как правильно сформулировать цель
• Каким образом ваши сотрудники могут помочь в достижении целей
• Какими критериями следует руководствоваться при достижении целей
• Что такое система SMART и чем она полезна
• Как достичь любых целей за 12 шагов

Разбираемся в понятиях - мечта, задача и цель

Чтобы не возникало путаницы со схожими понятиями, нужно определить каждое из них. Иногда человеку кажется, что у него есть цель, но никаких действий он не предпринимает. Он не испытывает никакого энтузиазма. Как правило, в такой ситуации речь идёт не о цели, а о мечте.

Мечта - это то, чего Вам хочется, но пошаговый план по реализации Вашего желания ещё не создан. Может быть, человек еще не определился, на самом ли деле ему это нужно. К мечтам также относятся те желания, которые мы считаем невыполнимыми.

Цель всегда конкретна. Человек стремится к определённому объекту или состоянию. Чтобы добиваться поставленных целей, задач, нужно прописывать их на бумаге. Успешный человек всегда занимается планированием шагов, которые приведут его к желаемому. Если руководитель крупной компании только «мечтает», то его организация быстро разорится. Тот, кто стремится добиваться поставленных целей, задач, всегда прописывает свои желания.

Задача - это подпункт, «шаг» на пути к цели. У организации, как правило, есть список текущих задач. Кстати, если Вы хотите поставить цель, добиться успеха в каком-то деле, лучше ориентироваться на то, как это происходит на коммерческих предприятиях. Ведь там планирование и следование плану является крайне важным.

Владельцы организаций ставят цель, а сотрудники выполняют по очереди каждую из задач, ведущих к ней. Руководители отделов контролируют процесс, занимаясь при этом и своими личными задачами.

Умение добиваться поставленных целей во многом определяется тем, можете ли Вы контролировать себя. Ведь сотрудников, трудящихся на предприятии, мотивирует начальство, а оставаясь с собой один на один, мы часто начинаем лениться. Успешные люди знают, как добиваться поставленных целей, и это позволяет им стать хозяевами своей жизни.

Не зря говорят, что человек, который не слушает себя, вынужден слушать других и подчиняться им. Нельзя не учитывать роль бессознательных приоритетов. К примеру, Вы стремитесь, чтобы Ваша фигура стала более подтянутой, но вместо утренней пробежки смотрите любимый сериал. Вы сделали выбор бессознательно.

Если Вы замечаете что-то подобное, то, скорее всего, Ваше умение добиваться поставленных целей оставляет желать лучшего. Как правило, если речь идёт об истинной цели, то человеку легко к ней двигаться. Если же он чувствует некоторое напряжение, то, вероятнее всего, желаемое его не вдохновляет.

Кстати, здесь также важна психология. Добиться поставленной цели можно, если Вы разберётесь, является ли Ваше желание ложным или истинным. Например, Вы заметили, что Ваш сосед ездит на новеньком автомобиле и решили, что Вам тоже нужно купить машину. Однако покупка авто требует немалых денежных средств, а работать больше обычного Вам совсем не хочется.

Это классический пример того, как человек впадает в депрессию. Нет никакого смысла стремиться заполучить что-то из зависти к окружающим.

Может оказаться, что Ваши истинные желания совсем иные или вовсе противоположные. Истинная цель будет сопровождаться искренним стремлением добиться её, и Вам будет совсем не важно, что думают об этом близкие и окружающие. Умение добиваться поставленных целей, которые являются истинными, приносит тихую и спокойную радость, а удовлетворённые ложные желания делают Вас ещё более несчастными и опустошёнными.

Рассмотрим виды целей:

Цели могут быть долгосрочными. Чтобы достичь их, Вам придётся выполнить целый ряд задач. Речь идёт о глобальных целях. Как правило, такой подход требуется, если нам хочется добиваться поставленных целей, задач в бизнесе, общении с людьми и пр. Долгосрочная цель должна быть мощным «маяком» для Вас, чтобы со временем у Вас не возникло желания сдаться и опустить руки.

Следующий вид - краткосрочные цели. Их достижение занимает гораздо меньше времени и требует ограниченного количества действий. Как правило, процесс занимает не более полугода. Кстати, краткосрочная цель может являться одним из этапов по достижению долгосрочной.

Также выделяют усложненные цели. Чтобы их добиться, потребуется немало времени и сил. Их особенностью является то, что добиваться поставленных целей, задач придётся в сжатые сроки.

Упрощенные цели. Как правило, их ставят те, кто не может добиваться поставленных целей, задач в течение длительного периода и быстро теряет энтузиазм.

Недостижимые цели. Они отличаются мечтательным и романтическим характером. Человек, который ставит перед собой такую цель, как правило, склонен к фантазированию. Однако в этом нет ничего страшного. Если добиваться поставленных целей, задач, то можно достичь невероятных высот.

• Развитие лидерских качеств: способы, которые перевернут ваше сознание
l&g t;

Чтобы добиться поставленной цели в бизнесе, её нужно правильно оформить

Как добиться поставленной цели в бизнесе? Прежде всего, нужно понять, к какому именно результату Вы стремитесь. Донесите эту информацию до сотрудников, так как они должны понимать, что им нужно делать, чтобы добиваться поставленных целей, задач. Основной отличительной особенностью планирования в бизнесе является цикличность. Результаты, которые были достигнуты при выполнении предыдущего плана, определяют задачи на следующий период.

Распространенная ошибка руководителей - неконкретная постановка целей. Такая ситуация чревата тем, что вместо основных задач сотрудники занимаются выполнением менее существенных, но более лёгких.

К примеру, в 2009 году руководители одной фирмы предприняли меры по достижению плановых показателей оборота. Им нужно было продать товаров на 7 миллионов долларов в течение пяти месяцев. Генеральным директором был разработан план. Он предполагал, что двадцать сотрудников компании будут обзванивать потенциальных клиентов в течение двух месяцев, а также общаться с клиентами, ранее приобретавшими продукцию.

Работникам нужно было узнать, будут ли клиенты заниматься обновлением и расширением парка компьютеров и закупкой нового программного обеспечения. Итоги обзвона показывали, что клиенты готовы заключить сделки на сумму не менее 22 миллионов долларов.

Сотрудники, совершавшие звонки, занимались фиксацией потребностей клиента, если тот проявлял хоть малейшую заинтересованность, а затем передавали данные в отдел по работе с заказчиками. Работники отдела телефонных продаж сделали всё возможное, чтобы добиваться поставленных целей, задач, и они с этим справились. Но, как позднее выяснилось, реализовать продукции удалось лишь на 2,5 миллиона долларов.

Проблема заключалась в том, что для достижения плановых показателей, сотрудники стирали старые записи и создавали новые, которые содержали слишком оптимистичную оценку вероятности продаж. Например, при звонке клиенту из г. Екатеринбург удалось выяснить, что он собирался сделать закупку на сумму 20 миллионов долларов в ближайшие три месяца, и на 600 миллионов долларов через 2-3 года.

В систему же были внесены сведения 600 миллионов долларов в течение трёх месяцев. То есть, основная цель (продажи) была заменена на другую (внесение в систему сведений о вероятной сумме сделок в будущем).

Придерживайтесь формулы: «цель – миссия – политика»

Эрик Блондо, генеральный директор российской сети гипермаркетов «Мосмарт», Москва

Стратегия строится на корпоративных ресурсах. Оптимально будет, если придерживаться формулы «цель - миссия - политика».

Важно, чтобы цель фирмы была чётко сформулированной и известной каждому работнику. Нашей целью является увеличение капитализации компании. Цель основывается на миссии, а она на 4-х постулатах нашей организации:

1. Клиентам мультиформатной сети розничной торговли «Мосмарт» обеспечивается уровень обслуживания, который отвечает наиболее взыскательным требованиям.

2. Компания стремится к полному удовлетворению потребностей клиента.

3. Компания является новатором, который использует усовершенствованные методы работы с клиентами.

4. Мы создаём благоприятные условия для профессионального роста сотрудников.

Миссия является своеобразным фундаментом. Политика «Мосмарта» определяет приоритеты менеджмента. Менеджмент сконцентрирован на людях, активах, финансах и товарах. Каждый сотрудник, обучившийся в компании, знает, какова политика компании. Она полностью определяет менеджмент. Умение добиваться поставленных целей сотрудников «Мосмарта», архитектура компании и пр. тоже зависят от политики.

Как добиться поставленной цели могут помочь сотрудники

К примеру, Вы определились с целью. Теперь необходимо привлечь сотрудников к её достижению и оценить, могут ли они её реализовать. Лучшим способом является презентация цели и последующий мозговой штурм. Важно спокойно относиться к критике. Просто позвольте сотрудникам высказать своё мнение. Умение добиваться поставленных целей, используя труд подчинённых - это высший пилотаж управленческой деятельности.

В одной компании упали обороты в 2003-2004 годах. Некоторых сотрудников уволили, а оставшиеся оказались в неопределённом состоянии. Перед ними стояла задача - освоение нового рынка. Работников осталось около 20. Собрали совещание, сообщили о текущем положении компании, обозначили основную цель.

Каждому сотруднику было предложено предложить свой способ, который бы позволил добиваться поставленных целей, задач. Работники подготовили презентации со своим видением решения проблемы.

Спустя неделю у руководства оказалось двадцать проектов, каждый из которых описывал специфику определённого участка работы. На общем собрании удалось выявить наиболее ценные предложения сотрудников и создать сводный план. Далее были обозначены индивидуальные цели для каждого работника. Важно, что сотрудники, по сути, сами себе их поставили и уже были готовы перейти к их реализации.

Обновлённая стратегия компании серьёзно повлияла на продажи, в течение первых трёх месяцев доходы сильно упали. Но сотрудники знали в чём дело и просто продолжали спокойно трудиться. Руководство компании, оценив все обстоятельства, в которых оказались работники, нашли возможности для их материальной поддержки. В результате продажи увеличились на 35 % к концу года.

Ставьте цели на основе достигнутых результатов

Владимир Моженков , генеральный директор компании «Ауди Центр Таганка», Москва

Ставя цели себе и подчинённым, можно основываться на том, какие результаты уже достигнуты. К примеру, в прошлом году Вы продали товаров на такую-то сумму. Это значит, что в этом году показатели должны быть чуть выше, но никак не ниже. Также ставить цели можно, основываясь на имеющихся ресурсах.

К примеру, если кредит предприятия равняется 100% собственных средств, то план должен быть составлен с учётом этого. Ну и, конечно же, планировать можно, просто исходя из собственных амбиций.

Цель должна иметь цифровой показатель. Вам нужно обслужить столько-то клиентов, продать столько-то продукции и пр. Цель должна быть конкретной. К примеру, Вы решили продать 2000 машин до конца года. Отслеживать продажи придётся в течение всего года, чтобы понимать, справляетесь ли Вы или нет. Если у цели нет чёткой формулировки, то достичь её невозможно. После того, как главная цель определена, нужно поставить задачи на меньший период, например, месяц.

Поступательное развитие компании является одним из основных признаков успешного руководства. Возьмём тот же пример. Вы решили продать 2000 машин за год. Всего же в Москве было продано более 10 000 автомобилей. То есть, доля Ваших продаж составляет 20% в объёме всего рынка. Нужно обратить внимание на два нюанса. Вам предстоит продать 2000, даже если всего в Москве будет реализовано только 2500 автомобилей.

Второй нюанс, что после того, как цель достигнута, нужно оценить ситуацию. К примеру, Вы продали 2000 автомобилей, но всего в Москве было реализовано 12 000 машин. То есть, остальные 10 000 купили у Ваших конкурентов, а значит, Вы где-то недорабатываете. Чтобы добиваться поставленных целей, задач, нужно постоянно повышать «планку».

Кроме того, чтобы добиваться поставленных целей, задач, нужно уметь мотивировать работников, доносить до них информацию так, чтобы они считали приоритеты фирмы своими собственными. Без развитой корпоративной культуры, грамотно выстроенной системы поощрений, общей атмосферы доверия, личного общения подчинённых с руководителем это невозможно.

Необходимо уметь оценивать потенциал работника и определять его приоритеты. Руководитель должен являться примером для своих подчинённых.

Как «опредметить» свою мечту, чтобы добиться поставленной цели

Чтобы добиваться поставленных целей, задач, нужно хорошо их прорабатывать. Напишите Вашу цель на бумаге, ведь управлять своими мыслями тяжелее, чем тем, что чётко сформулировано. Можно и нарисовать желаемое. Запомните навсегда: записанное на бумаге можно реализовать. Если Вы держите всё в голове, то добиваться поставленных целей, задач практически невозможно.

Чтобы желание превратилось в цель, оно должно соответствовать четырём параметрам: конкретность, измеримость, дата, реальность. Познакомимся с каждым из них подробнее.

Первый - конкретность.

Многие люди говорят «я желаю добиться поставленных целей», но при этом не могут конкретно сформулировать, чего же именно они хотят. Рассмотрим пример.

Неправильный вариант: хочу купить машину.

Правильный вариант: хочу купить машину марки Peugeot 407 белого цвета.

У первого варианта нет никакой конкретики, он больше похож на мечту. Второй же вариант более чётко сформулирован.

Второй - измеримость.

Данный параметр является предметом многочисленных споров. Действительно, измерение некоторых вещей является затруднительным. Например, как измерить качество работы подчинённого?

Если Вы желаете всегда добиваться поставленных целей, задач, то Вам нужно научиться пользоваться качественными и количественными параметрами. Вам нужно ответить на вопрос: «Сколько вешать в граммах?». Если у Вас получается сделать цель измеримой, то полдела уже сделано.

Владельцу бизнеса иногда затруднительно оценить качество работы сотрудников. К примеру, как понять, насколько качественно проведены переговоры? Для этого потребуется оценка эксперта или социологическое исследование. Рассмотрим данный метод.

Допустим, Вам нужно оценить, насколько хорошо сотрудники обслуживают клиентов. Для этого можно использовать метод экспертной оценки. Это значит, что каждого выходящего из магазина просят оценить качество работы сотрудника. Таким образом, можно определить, как клиенты воспринимают сервис, довольны ли они им, хорошо ли трудится персонал.

Кстати, измеримость в бизнесе имеет свои нюансы. При её определении нужно учитывать погрешность. К примеру, Вам нужно увеличить продажи на 12%. Правильная формулировка будет такой: «увеличить объём продаж как минимум на 8% и как максимум на 14%. Плановый показатель - 12%».

Наличие диапазона позволяет человеку чувствовать себя комфортно. К примеру, менеджер знает, что ему нужно увеличить продажи на 10%. И до тех пор, пока он не достигнет этого показателя, он будет бояться, что ему не удастся этого сделать. Менеджера будет преследовать чувство недовольства собой.

Не знаете, как добиваться поставленных целей? Убедитесь, что цель имеет три показателя:

Минимум. Достичь его можно без каких-либо затруднений.

План. Желаемый показатель.

Максимум. Тот показатель, который воспринимается как достижимый, но ни разу ещё не демонстрируемый.

Если определить три границы, то добиваться поставленных целей, задач намного проще, ведь они создают поле мотивации. К примеру, сотрудник достигает первого значения и радуется, что ему это удалось. Он уже не боится, что не справится с задачей, у него появляется азарт. Ему хочется достичь планового показателя, а затем и максимальной планки.

Если цель имеет три границы измеримости, то это значит, что её будет проще достичь, и сотрудник будет замотивирован на выполнение плана.

Третий – дата.

Как добиться поставленной цели? Всегда указывайте срок выполнения плана. К примеру, Вы желаете купить машину Peugeot 407, тогда Вам нужно сформулировать цель так: «купить Peugeot 407 к ноябрю 2016 года». Если Вы просто мечтаете о покупке и не ставите никаких сроков, то добиваться поставленных целей, задач у Вас вряд ли получится. Рассмотрим две формулировки:

Неправильный вариант - «выполнить задание в течение двух недель».

Первый вариант предполагает, что у Вас есть временная рамка в 14 дней. Но, загвоздка состоит в том, что для Вашего мозга 14 дней будут восприниматься одинаково: и в день, когда Вы ставите задачу и спустя пять дней после этого.

Второй вариант отличается тем, что в нём обозначена конкретная дата. Человек чувствует, что финальный срок постепенно приближается.

Здесь нужно упомянуть ещё об одном нюансе. Если Вы определяете срок выполнения задачи в виде какого-то периода времени, то в голове придётся держать не только его длительность, но и дату, когда Вы его определили. Особенность человеческой природы заключается в том, что, если есть возможность что-то забыть, то мы обязательно об этом забудем. Поэтому, чтобы добиваться поставленных целей, задач, нужно чётко формулировать желаемый результат с указанием даты его достижения.

Четвертый – реальность.

Чтобы добиваться поставленных целей, задач, важно воспринимать их как реальные и осуществимые. К примеру, профессиональному спортсмену под силу отжаться 120 раз в течение одной минуты. Для него эта цель абсолютно реальна. Но для человека, не занимающегося спортом, на данный момент она неосуществима. Поэтому, если Вы хотите добиваться поставленных целей, задач, необходимо научиться адекватно оценивать свои силы.

Сотрудник воспринимает задачу «увеличить объём продаж на 1%» как выполнимую, а вот «увеличить объём продаж на 1000%» - как нереальную. А вот если ему предстоит поднять его на 50%, то эта цель покажется непростой, но достижимой. Чем выше планка реальности, тем больше амбиций у человека. Если мозг воспринимает цель как невыполнимую, то у сотрудника пропадёт всякое желание действовать.

Кстати, планка реальности зависит от самооценки. Если человек высоко оценивает свои силы, то у него соответствующее отношение к тому, чего он может достичь, а чего нет. При низкой самооценке практически любая цель воспринимается как недостижимая. Поэтому, чтобы добиваться поставленных целей, задач, нужно в первую очередь «прокачивать» себя, своё отношение к окружающему миру.

Итак, мы рассмотрели основные критерии цели. Некоторые используют и другие параметры, но как показывает практика, они, всё-таки, факультативны. Если не уделить внимание четырём основным критериям, то добиваться поставленных целей, задач, скорее всего, не получится.

• Руководитель отдела продаж: как стать отличным управленцем

Как система SMART помогает добиться поставленной цели

SMART - это стандарт постановки целей. Согласно ему, каждая цель, которую Вы ставите перед подчиненным, должна отвечать пяти критериям:

Она должна быть конкретной (specific). Вам должно быть понятно, к какому именно результату Вы стремитесь. Если Вы даёте задание подчинённому, то необходимо проговаривать цель и способ, при помощи которого её можно достичь. Если речь идёт о новом виде работы, то лучше предложить сотруднику алгоритм действий.

Результат должен быть измеримым (measurable). Чтобы добиваться поставленных целей, задач, нужно ввести какой-либо объективный показатель, который бы позволял определить, получен ли желаемый результат. Кроме того, это позволяет сделать систему вознаграждения более прозрачной. Согласно SMART-подходу всё, что можно измерить, можно изменить и достигнуть нужного показателя.

Цель должна быть достижимой (achievable). Убедитесь, что у исполнителя есть все необходимые ресурсы, что у него есть знания и навыки, которые бы позволили ему выполнить задание. Идеально, если цель является для сотрудника сложной, но достижимой.

Цель должна быть совместимой (relevant) с другими целями и обязанностями сотрудника. Чтобы добиваться поставленных целей, задач, сотруднику должно быть достаточно его собственных усилий. Если для их реализации требуется выход за рамки полномочий, то, вероятно, этим должен заниматься другой специалист.

Должны быть определены сроки достижения цели (time-bound). Фиксируйте сроки и контрольные точки завершения этапов, когда ставите цель. Это делается для того, чтобы Вы могли контролировать, как подчинённый справляется с заданием.

Использование SMART-подхода практикуется в основном в крупных и технологичных компаниях. Отслеживать работу в такой организации довольно сложно. SMART-подход позволяет делать это, даже если коллектив очень большой. Если сотрудники занимаются выполнением однотипных заданий, то целесообразно предложить им определённый алгоритм действий с использованием SMART-подхода. Использование алгоритма имеет смысл, если речь идёт о простых задачах.

SMART-подход даёт возможность для оценки результативности каждого работника. Кроме того, система расчёта вознаграждений сотрудников становится более прозрачной, если перед ними стоят какие-то конкретные цели. Как правило, поставленные задачи выполняются на 80-90% при использовании SMART-подхода.

Если же показатель падает до 50 %, то это говорит о неэффективной работе сотрудника, который должен получить денежное вознаграждение за свой труд в соответствии с достигнутым результатом.

SMART-подход часто сравнивают со светом в тёмной комнате. Действия каждого сотрудника становятся прозрачными, и руководителю легко оценить, кто приносит пользу компании, а кто нет.

Расчет премии по результатам работы

Как показывает опыт, SMART-подход позволяет добиваться поставленных целей, задач в сжатые сроки. SMART можно купить в виде компьютерной программы, которую нужно установить на ПК работников. Если сделать это, то у каждого сотрудника будет свой личный план с указанием сроков выполнения задач и вознаграждения за достижение определённых целей.

SMART-подход позволяет руководителю контролировать работу сотрудников, оценивать её эффективность. Если над целью работают сразу несколько исполнителей, то руководитель может узнать, какое количество времени понадобилось специалисту, чтобы справиться с той или иной задачей. Если Вы планируете купить такую программу, то учтите, что на постановку целей для каждого работника придётся потратить много времени. Лучше поручить это специалисту по работе с персоналом.

SMART-подход значительно облегчает работу руководителя. Кстати, если мотивировать сотрудников на самостоятельное определение своих задач, то добиваться поставленных целей, задач они будут гораздо быстрее и эффективнее.

Умение грамотно поставить цели - ключевой навык управленца

Руслан Алиев , генеральный директор ЗАО «Капиталъ Перестрахование», Москва

Планирование деятельности компании основывается на концепции целевого управления. Сначала определяются глобальные цели бизнеса. Их вносят в стратегический план развития компании. После этого необходимо перейти к описанию конкретных целей на год. Их вносят в операционный план, который является крайне важным документом. От того, насколько качественно распланировано достижение целей, зависит успех деятельности компании.

Умение добиваться поставленных целей, используя труд подчинённых - основной навык управляющего. Если Вы желаете, чтобы сотрудники достигли нужных результатов, то старайтесь не ставить перед ними задачи с неопределённой формулировкой, к примеру, «усовершенствовать», «улучшить» и пр.

Крайне важно определять цели, а также оценивать результаты работы совместно с сотрудниками. Кроме того, цели не должны быть слишком легкодостижимыми. Благодаря высокой планке Вы можете увеличить мотивацию сотрудников.

Чтобы добиваться поставленных целей, задач и оценивать работу каждого сотрудника, мы разработали систему ключевых показателей для каждой должности. Необходимого уровня можно достичь, если работник выполняет задачи, прописанные в плане. Работа оценивается по количественным и качественным показателям.

Каждая категория сотрудников имеет свои приоритеты, то есть некоторые показатели являются более важными, чем другие. К примеру, сотрудники отдела по продажам ориентированы на финансовый показатель, а отдел кадров на качественный.

Как добиться поставленной цели: 12 шагов

1. Вызовите желание - жгучее, сильное желание

Желание станет основой Вашей мотивации, которая позволит справиться со всеми страхами. Известно, что люди принимают решения, исходя из своих боязней или желаний. Если мы часто говорим о своём желании, то постепенно мы побеждаем страх, препятствующий его реализации. Благодаря жгучему желанию человек поднимается над своей боязнью и справляется с преодолением любых препятствий.

Вы когда-нибудь испытывали сильное и жгучее желание? Это чувство Вам знакомо? Помните, что истинное желание всегда немного эгоистично.

2. Надо выработать убеждение

Вы должны быть убеждены, что Вы можете добиваться поставленных целей, задач. Если Вы ещё в этом не уверены, то нужно всеми силами стремиться к тому, чтобы укрепить веру в себя. Если речь идёт о глобальной цели, то не нужно надеяться, что Вам удастся достигнуть её в два счёта. Иначе, Вы просто разочаруетесь в своих силах. Твёрдо и уверенно продолжайте действовать, и со временем Вы привлечёте всё необходимое для реализации Вашего замысла.

3. Запишите это

Многие пренебрегают этим шагом. Сколько раз мы слышали, что цель, не записанная на бумаге - просто Ваша фантазия? Десятки раз. Цель, записанная на бумаге, «опредмечивается». Вы берёте желание и преобразуете его так, что оно превращается в осознаваемую для мозга цель, а не просто абстрактную фантазию.

4. Составьте список всех преимуществ

Опишите, какие преимущества Вы получите, если Вам удастся добиться поставленной цели. Не жалейте слов, ведь чем больше пунктов Вы напишите, тем сильнее Вы замотивируете самого себя на выполнение предстоящих задач. Если что-то пойдёт не по сценарию, Вас ждёт разочарование. Однако, если у Вас будет перед глазами то, ради чего Вы стремитесь добиться поставленной цели, то Вы сможете быстро восстановить присутствие духа.

5. Определите свою исходную позицию

Определите точку отсчёта. Если Вы имеете ясное представление о текущем положении дел, то добиваться поставленных целей, задач Вам будет гораздо проще.

6. Установите предельный срок

Если установить срок, в течение которого Вам нужно добиваться поставленных целей, задач, то Вы запрограммируете свой мозг на оптимальную работу по достижению результата. Иногда люди боятся ставить конкретные сроки, так как опасаются, что им не удастся добиться поставленной цели вовремя. Важно понимать, что цель без срока - вообще не цель.

Если Вам предстоит добиваться долгосрочной цели, то рекомендуем разделить её на несколько этапов, которые нужно тоже разбить на задачи. Убедитесь, что «подцели» каждого этапа могут быть достигнуты в течение 30 дней. Это позволит Вам видеть свой прогресс и промежуточные результаты.

7. Составьте список всех препятствий, стоящих между Вами и достижением Вашей цели

Наличие препятствий является оборотной стороной успеха. Если никаких помех не возникает, то это говорит о том, что Вы либо стоите на месте, либо Ваша цель представляет собой лишь способ занять время.

Опишите все препятствия, которые могут помешать Вам добиваться поставленных целей, задач. Оцените их по важности, выберите самую главную помеху и сосредоточьтесь на ней.

Учитывайте, что речь идёт как о внешних, так и внутренних препятствиях. Основные помехи, как правило, находятся внутри Вас. Обязательно определите, что мешает Вам добиваться поставленных целей, задач.

8. Определите, какая может понадобиться дополнительная информация

Опишите, какая информация Вам понадобится, чтобы добиваться поставленных целей, задач. Подумайте, где Вы можете получить её. Возможно, Вам понадобится проконсультироваться со специалистом. Запланируйте, как Вы будете осваивать знания, оцените, сколько времени на это понадобится.

9. Составьте список людей, чья помощь или наставничество необходимы

Иногда добиваться поставленных целей, задач невозможно без участия других людей. Если Вам требуются помощники, то нужно составить их список.

10. Составьте план

План представляет собой перечисление действий, которые необходимы, чтобы добиваться поставленных целей, задач. Составьте его максимально подробно. Уделите этому достаточное количество времени, ведь от того, насколько правильно составлен план, зависит Ваша эффективность.

11. Пользуйтесь визуализацией

Благодаря картинкам мы можем активизировать наше сознание. Постарайтесь «увидеть» результат, к которому Вы стремитесь. Уделяйте этому процессу достаточно внимания. Если заниматься этим, то Вы почувствуете, как усиливается Ваше мышление, как притягиваются нужные люди и идеи.

12. Заранее примите решение, что никогда не отступите

Вы настойчивы и решительны? Это замечательно! Никогда не отступайте от своего решения, будьте упорны и идите до конца. Если Вы перестанете бояться провала, то добиваться поставленных целей, задач Вам станет гораздо легче.

К примеру, Вам предстоит заняться чем-то очень важным. Вы знаете, что сделать это нужно, но не испытываете энтузиазма по этому поводу. Психологи называют это низкой мотивацией. Она определяется такими факторами, как мышление, восприятие, отношение к себе и пр.

Если человек меняет свой стиль мышления, развивается, то он начинает думать по-другому, принимать другие решения, действует иначе. Если поработать над собой, выбросить из головы лишнюю информацию, начать мыслить позитивно, можно значительно улучшить свою мотивацию по отношению к какой-либо деятельности. Тогда Вы сможете всем с уверенностью говорить – «Я всегда добиваюсь поставленных целей».

Информация об авторе и компании

Эрик Блондо , генеральный директор российской сети гипермаркетов «Мосмарт», Москва. Эрик Блондо - Генеральный Директор ЗАО «Мосмарт» с 2002 года. По образованию инженер, в Париже получил степень MBA. До начала работы в компании «Мосмарт» работал в розничной сети Carrefour, руководя коллективом в 12 000 человек. В 2004 и 2006 годах стал лауреатом премии «Человек торговли», учрежденной Национальной торговой ассоциацией (НТА). Сопредседатель «ECR-Россия». «ECR-Россия» - российское отделение международной организации, объединяющей усилия компаний для совершенствования и применения методики ECR (efficient consumer response - оптимизация цепи поставок). «Мосмарт» - сеть гипермаркетов. Первый объект был открыт в Москве в 2003 году. Сегодня работают три магазина в Москве и один - в Краснодаре. В 2006-2008 годах сеть пополнится новыми магазинами в Москве, Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге, Самаре, Волгограде, Рязани и других городах. Ассортимент сети состоит из более чем 50 тыс. наименований продуктов и промышленных товаров. Товарооборот в 2005 году составил 250 млн долл. США.

Владимир Моженков , генеральный директор компании «Ауди Центр Таганка», Москва. «Ауди Центр Таганка». Сфера деятельности: авторитейл. Форма организации: входит в группу компаний «АвтоСпецЦентр». Месторасположение: Москва. Численность персонала: 263. Годовой оборот: 6,375 млрд руб. (в 2010 году). Стаж Генерального Директора в должности: с 1998 года. Участие Генерального Директора в бизнесе: акционер. Подписчик журнала «Генеральный Директор»: с 2006 года.

Руслан Алиев, генеральный директор ЗАО «Капиталъ Перестрахование», Москва. Страховая группа «Капиталъ» имеет высший рейтинг надежности «А++» (высокий уровень надежности с позитивными перспективами) агентства «Эксперт РА». По объему собранных страховых премий входит в число крупнейших страховщиков России. Численность группы - более 2500 работников.

Выпущенной издательством "Манн, Иванов и Фербер". Книга, впервые вышедшая за рубежом более 35 лет назад, пережила множество изданий. Ее автор Барбара Шер - мать одиночка, всю жизнь работавшая, чтобы вырастить двух сыновей, вскоре после выхода книги должна была отметить 45-летний юбилей. Выход книги стал началом нового этапа в ее жизни: она получила тысячи отзывов от читателей и стала популярным лектором у крупнейших компаний США, Канады и Западной Европы. Шер учит превращать расплывчатые желания в результаты. Forbes публикует отрывки из главы "Окружение, создающее победителей", где автор описывает среду, благоприятную для появления счастливых людей, и говорит о стереотипах, которые мешают добиваться целей тем людям, которым не повезло со средой.

Я задам вам несколько вопросов о семье, в которой вы выросли.

Если вы ответите «да» на все или почти на все, то поздравляю вас. Я вам завидую. Вы редкий счастливчик, которому повезло с окружением, создающим победителей, — лучшей средой для роста и расцвета.

На самом деле очень немногим так посчастливилось. Мне — нет. И это не вина наших родителей. Они сами не росли в нужном окружении и не представляли, как его создать. И все же пытались сотворить хоть частичку такой атмосферы, воспитывая нас, просто потому, что нас любили.

Каждое ваше «да» в ответ на мои вопросы — фрагмент мостика между вашей детской гениальностью и ее взрослым воплощением, который мы собираемся протянуть. Когда отвечаете «нет», попробуйте представить, какой могла бы быть ваша жизнь при ином ответе. Но пусть даже у вас будет «нет» на все вопросы — не отчаивайтесь. С помощью книги вы все равно сможете выстроить этот мост.

Начнем, пожалуй.

В вашей семье, когда вы росли:

1. К вам относились так, будто у вас есть уникальный дар, заслуживающий любви и уважения?

Надеюсь, вы ответили «да».

Грустно, но порой родители поступали так из любви, желая оградить нас от разочарований и унижений, выпавших на их долю. Многие из них отправились в мир без союзников, с одним лишь смелым и хрупким ощущением своей особости, и были в результате побиты. Возможно, они думали, что, занижая наши ожидания, подавляя, так сказать, желания в зародыше, помогут нам избежать этой боли. Более жесткий способ сказать что-то вроде: «Не пробуй этого, дорогая, это принесет тебе только боль. Поверь мне. Я прошла через это. Я знаю».

Этот посыл мы улавливаем с раннего детства. И скорее поступимся своим предназначением, чем рискнем ранить или рассердить тех, чьей любовью живем.

Так что, когда это упрямое чувство «особости» поднимает голову, возможно, на вас сразу накатывает волна стыда и в сознании немедленно проигрывается автоматическая запись: «Кем я себя возомнил?» Если такое случается, значит, определенно ваш ответ на первый вопрос — «нет».

Задумайтесь, что изменилось бы в вас и вашей жизни, если бы к вам относились иначе? Что бы было с вами сегодня?

2. Вам говорили, что вы можете делать все что хотите и быть кем хотите — все равно вас будут любить и восхищаться вами?

Речь сейчас не более чем о любви и уважении в действии. По- настоящему заботиться о чьей-то одаренности — значит предоставить полную свободу в выборе ее выражения, а затем уважать и поддерживать этот выбор.

Вы пришли из школы домой и сказали: «Я решил стать врачом, когда вырасту». Или: «Я точно хочу стать кинозвездой». Или: «Я хочу быть клоуном в цирке», — а ваши родители ответили с искренним воодушевлением: «Звучит здорово! Наверняка у тебя отлично получится!»

Вместо этого большинство из нас слышали что-то вроде: «Врачом? Ну, дорогая, может, ты станешь медсестрой». Или: «Если бы кинозвездой было так просто стать, все сплошь были бы кинозвездами. Хватит витать в облаках, лучше поду- май, какие оценки тебе нужны для поступления в колледж».«Фу, какая отвратительная идея. Цирк такой грязный». Ну и так далее.

Вот тогда наше поведение и планы и начали подстраиваться под представления наших родителей о том, кем нам стать в жизни, — что доступно и правильно. Пусть даже это совершенно не отвечало тому, кем мы были на самом деле и кем хотели стать.

У сына литейщика, родившегося гениальным ученым, могут быть проблемы. Равно как и у дочери юриста, мечтающей стать жокеем. Во многих семьях считают, что некоторые профессии выше или ниже их достоинства. Такие предубеждения передаются и детям, что изначально ограничивает круг доступных возможностей.

Само собой, среди самых сильных предубеждений-установок — представления о том, каким должен быть мальчик и какой девочка.

Женщин воспитывают для любви. Нас учили: чтобы получить любовь, ее сначала нужно дать. Наше воспитание готовило нас к заботе о других. Мы должны любить и опекать детей, чтобы они могли расти и реализовать себя. Мы должны поддерживать мужа, чтобы он мог беспрепятственно реализовать себя. Иначе говоря, цветам надо расти. И знаете, во что это превращает нас? В удобрение, мягко говоря. Большинство из нас учили добиваться любви именно так, а не быть цветами самим. Если бы мы дерзнули зацвести — проявили активность, погрузились в свое дело, устремились к успеху, — никто не стал бы питать наши корни и мы бы погибли. По крайней мере, так нам казалось.

Психолог Абрахам Маслоу писал, что у всех людей есть иерархия потребностей. И перед тем как мы задумываемся о более высоких потребностях, насущные нужды должны быть удовлетворены. Сначала пища и кров — базовые, необходимые для выживания потребности. Затем эмоциональные — нам надо чувствовать, что нас любят такими, какие мы есть, надо ощущать свою принадлежность к какой-либо социальной группе. Только когда все эти потребности удовлетворены, мы чувствуем себя достаточно безопасно и можем приступить к самореализации. Потребность в любви настолько велика, что люди следуют за ней, как корни растения за водой, а листья — за светом. Так мы растем. Любовь в нашей культуре — направляющая, которая помогает выучивать определенные роли.

До недавнего времени в нашей культуре мужчины, как правило, заслуживали любовь, реализуя себя, а женщины — в основном тем, что помогали реализоваться другим.

Получается, что если мужчине повезет, то действия по самореализации уже приведут к удовлетворению всех его потребностей.

Вы когда-нибудь слышали, чтобы мальчик задумывался, что будет выбирать — жену или карьеру? Нет, чем больше он преуспеет в карьере, тем лучше жену сможет получить. Зато девочка в глубине души наверняка знала, что когда-то между этими вещами придется делать выбор.

Стремление к успеху и достигнутый успех предполагали, что любить вас будут вряд ли. Неудивительно, что многие женщины со смешанным чувством, если не со страхом, относятся к перспективе удачной карьеры! Мы были вынуждены выбирать между двумя жизненно важными потребностями: более высокой — самореализацией и основополагающей — любовью. А это невозможно.

У мужчин другие трудности.

Если вы мужчина, значит, к вам относились серьезно. Порой чересчур серьезно. Вы очень рано узнали, что от вас ожидают в будущем — вам предстоит зарабатывать на жизнь. Но у родителей могли быть совершенно конкретные взгляды на сей счет. Они хотели для вас успеха. Ну хорошо — успеха в их понимании. Вам следовало попасть в хороший университет, или выбиться в лучшие на юридическом факультете, или продолжить семейный бизнес. Вы однозначно должны были заниматься чем-то «мужественным». Кем бы ни виделся настоящий мужчина в вашей семье — профессором, президентом компании или грузчиком в порту, — его образ был четко определен и непоколебим. Даже ваши детские игры и мечты должны были этому соответствовать. Если вам нравилось много читать, играть на пианино или возиться с куклами (куклы — игрушечные люди, и, будучи людьми, мальчики часто ими интересуются), то что вы делали, увидев неудовольствие в глазах отца? Вы откладывали книгу или куклу, хватали бейсбольную перчатку и бежали тренироваться с ним. В результате уже к пяти годам вы могли полностью забыть свои уникальные таланты и интересы. Я подозреваю, что вокруг нас ходит множество поэтов, шеф-поваров и танцоров, так хорошо замаскированных под адвокатов, что уже и сами себя не узнают.

Ответив на второй вопрос «нет» — неважно, мужчина вы или женщина, — задумайтесь: какой была бы ваша жизнь, если бы в детстве вам с любовью говорили, что для вас открыт весь мир человеческих возможностей и выбор только за вами? Что бы было с вами сегодня?

3. Вам оказывали помощь, ободряли в поисках интересного для вас занятия? Помогали понять, как это делать?

Очень важный момент. Без этого, даже если вы получали все, о чем шла речь в вопросах 1 и 2, толку могло и не быть. Более того, поддержка в таком случае могла принести больше вреда, чем пользы. Спросите тех, кому говорили, что можно стать кем душе угодно, но не объясняли как.

О чем речь? Может, вы говорили: «Знаете, я очень хочу стать ученым». Может, каждую свободную минуту рисовали или разбирали вещи на части, пытаясь узнать, как они устроены. А родители, видя это, бережно поддерживали, подпитывали ваш интерес, предоставляя самые различные ресурсы — книги, материалы, людей. Они помогали записаться в библиотеку и показывали стеллаж с научной литературой. Вместе с вами обустраивали террариум, дарили микроскоп или прекрасный набор пастели на день рождения. Знакомили вас с ученым, преподавателем живописи, изобретателем или механиком — с теми, кто занимался чем-то созвучным вашим интересам, с удовольствием позволял вам наблюдать свою работу и обучал вас.

Иначе говоря, родители использовали свои знания о мире и опыт, чтобы показать вам удивительные вещи, которые можно сделать и которые делают люди, похожие на вас.

Во многих семьях так не поступают намеренно — из опасения давить на вас. У некоторых это было скрытой проверкой вашей целеустремленности: проявите ли вы достаточно воли и изобретательности, чтобы добиться своего. Но когда вам пять или восемь лет, как узнать, что есть пастельные мелки всех цветов радуги, если их никто не покажет? Когда вам десять или двенадцать и вы восхищаетесь мастерством танцора, врача или плотника, кто-то должен рассказать, что они начина- ли, как и вы, лишь с интереса и любви. Таланты у нас врожденные. Но навыки мы приобретаем. И они не возьмутся сами собой, из воздуха, — мы должны получить их от людей, которые этими умениями уже владеют. Если в вашей семье понимали, как помочь вам приобщиться к огромному и захватывающему миру взрослых игр, миру умений, деятельности и мыслей, то вам повезло.

Если вы ответили «да» на первый и второй вопросы, но «нет» на третий, вините ли вы себя, что не стали тем, кем, как вам говорили, могли бы стать?

Готова поспорить, что как минимум раз, а может, и все одиннадцать вы собирались с духом, решали: «Я могу это сделать!» Выходили за дверь и — не имели не малейшего представления, куда же шагнуть дальше. Разумеется, не имели! Вам же никто об этом не рассказывал. Вместо того чтобы обратиться к кому- то: «Прошу прощения, не подскажете, в каком направлении мне идти?» — вы говорили себе: «Вот. Я думал, что я особенный. Но это не так. Придется удовлетвориться тем, что я печатаю восемьдесят слов в минуту и просто хороший человек».

Вы возвращались домой, садились и радовались, что вас никто не видел. Проходил год или два, в вас вновь просыпалась жажда мечты. Взбудоражившись, вы предпринимали новую попытку, останавливались на том же самом месте и думали: «Второй раз. Это доказывает, что я тупица». И все потому, что никто не объяснил, что нормально шагнуть за дверь, ничего не зная, и что у вас есть право получить всю информацию, инструкции, помощь и советы — все, что вам нужно.

Если на третий вопрос вы ответили «нет», задумайтесь: как бы изменились вы и ваша жизнь, если бы вам помогли определить, чем хотите заниматься, а затем помогли научиться, как это сделать? Кем бы вы могли быть сегодня?

4. Поддерживали ли в вас стремление следовать всем вашим способностям и интересам, даже если они менялись каждый день?

То есть, когда в семь лет вы говорили: «Мама, я хочу стать кинозвездой», — мама отвечала: «Знаешь, у тебя может неплохо получиться». Давала вам свою помаду, тени и тушь для ресниц, брала видеокамеру, снимала фильм с вами, учила вас и вашу подругу, как обращаться с камерой. А через пару дней или пару месяцев, когда вы заявляли: «Больше не хочу быть актрисой. Хочу стать пожарным и спасать людей», — она отвечала: «Хорошая идея. Хочешь, сходим в депо, посмотрим на машины?»

Ключевое слово — исследование. Детство — прекрасное время для того, чтобы опробовать мириады возможностей (хотя и зрелость для этого вполне подходит, о чем мы чуть позже поговорим). Таланты и интересы детей нужно воспринимать очень серьезно, но не следует ожидать, что семилетний ребенок выберет себе профессию на всю жизнь.

Если вы ответили «нет» на четвертый вопрос, задумайтесь, как могла бы измениться ваша жизнь и вы сами, если бы вам помогали следовать всем вашим способностям и интересам? Вы же знаете: мало у кого только один интерес, да и талантов нам отпущено не по одному.

5. Вам разрешали жаловаться, когда становилось тяжело, сочувствовали, а не уговаривали все бросить?

Этот вопрос можно разделить на две части:

5а. Вам разрешали жаловаться, когда становилось тяжело?

В таком случае вы могли прийти и сказать: «Это слишком трудно. Я не могу. Не буду. Я провалюсь. Я не знаю как. На меня кричали. Я ненавижу это. Я передумал. Я больше никогда ни- чего не буду делать». И... вас слушали. Не впадали в истерику и не говорили: «Я так и знала! Она не может! Этого я и боялась!» На вас не злились и не требовали: «Прекрати! Возьми себя в руки!» Вас действительно слушали, и вы ощущали заботу и понимали, что сомнение, страх и разочарование — обычные, допустимые чувства, в которых нет ничего постыдного или ужасного.

5б. Вам сочувствовали, а не уговаривали все бросить?

Многим из нас, особенно женщинам, сочувствовали, обязательно предлагая сдаться. «С возвращением, бедная моя.Ты права, это слишком сложно. Конечно, лучше все бросить. Иди поспи, отдохни. Ничего страшного. Мы все равно тебя любим. Мы о тебе позаботимся».

У меня есть знакомая, очень не уверенная в своей способности учиться, но в двадцать семь лет поступившая на медицинский факультет. Ей надо было штудировать горы материала, но она храбро пробивалась через все трудности. Как-то вече- ром ей позвонил отец и сказал: «Знаешь, мы все равно будем тебя любить, даже если ты потерпишь неудачу». Разумеется, он всего лишь проявил доброту и хотел облегчить ее напряжение. Но она готова была его убить.

На самом деле нам необходимо услышать: «Да, жуть. Действительно тяжело. Помню свою школу, это было чудовищно». А когда мы минут пятнадцать постенаем и поизливаем душу, нам станет полегче: «Ну что, все? Давай, теперь соберись. Пора попытаться еще разок. Да, это действительно трудно. Но ты можешь это сделать». И может быть даже: «Я помогу».

Если вы ответили на одну или обе части пятого вопроса «нет», то как вы думаете, изменилась бы ваша жизнь при наличии такой нежной, но твердой поддержки?

6. Выручали ли вас, когда вы не могли с чем-то справиться — и без упреков?

Этот вопрос тоже состоит из двух частей:

6а. Выручали ли вас? Если вы попадали в беду и звали маму и папу, помогали ли они вам? Большинство ответит «да».

6б. ...и без упреков? Вот это вряд ли. Кто не помнит нахлобучку, которую задали родители, вытащив за шкирку из опасной ситуации, куда мы рискнули влезть по беспечности или из авантюризма? Главным образом их гнев был вызван тревогой и болью, родители хотели уберечь нас от неприятного, но при этом бесценного опыта совершения ошибок. Отчасти так могло проявляться смущение из-за того, что наше поведение бросает тень на них. Но попытаться сделать что-то и на- творить ошибок — сложный урок, который выучивают самостоятельно. Все, что могут тут учитель или родители, — указать на это. Гнев и упреки, которые обрушиваются на человека, уже извлекшего опыт из совершенной ошибки, только бьют по достоинству и желанию пробовать снова. Но как же редко нам говорилось: «Ошибки не означают, что ты плох. На ошибках учатся».

Ответив «нет» на шестой вопрос, задумайтесь, как бы изменилась ваша жизнь, если бы вам говорили именно это?

А теперь самый важный и трудный вопрос:

7. В вашем окружении были победители, которые радовались вашим успехам?

Кто-то в вашей семье добился в жизни того, что хотел? Не упустил свой шанс, получив его? Радовался, когда вы побеждали?

Такие люди не испытывали смешанных чувств. Они ликовали: «Потрясающе! Еще один на борту! Среди нас одни таланты!»

Почти для всех это звучит как небесная музыка. Мы живем в обществе, где людям невероятно сложно добиваться желаемого, сложно даже поверить, что это возможно и что на это у всех есть право. Растившие нас в большинстве своем не имели ни та- кой возможности, ни поддержки. Они не добились того, что хотели, и обвиняли в этом либо обстоятельства («суровую действительность»), либо самих себя. Иначе говоря, их чувства по отношению к нашему успеху были противоречивы... Они боялись за нас, если мы все же решались попробовать, так как не могли помочь. Но одновременно и завидовали, и ощущали одиночество, если нам удавалось вступить в мир победителей.

Вы понимаете? Вот это свойство совершенной семьи — ключ ко всему остальному. Среда, порождающая победителей, почти всегда состоит из победителей. Это не обязательно знаменитости, важные персоны или сверхуспешные лица. Это довольные и любознательные люди, открытые и энергичные, они глядят на жизнь с уверенностью и с уважением относятся к самим себе. Они не только позволяют вам самостоятельно исследовать мир, но и поощряют ваш интерес и необычный подход.

Люди, которые с удовольствием погружаются в свое дело, — лучший образец для подражания. Их дети воочию могут наблюдать, как реально делается дело: никакого волшебства, а потихоньку, шаг за шагом, будь то игра на пианино или сооружение книжных полок. А что еще важней, родители, которых можно отнести к победителям, всегда находят время на увлечения своих детей и способствуют тому, чтобы любимое занятие приносило им удовлетворение. Они знают, как получить нужные сведения и материалы, как овладеть необходимыми навыками, потому что сами прошли этот путь.

Люди, которые предпринимали попытки, терпели неудачи, но не впадали в уныние, а пробовали другой способ и в конце концов одержали успех (а все без исключения победители проходили это бессчетное число раз), помогут детям преодолевать уныние и учиться на своих ошибках.

Информация о путях, которые ведут к победе, не распространялась свободно в нашем обществе. Узнать об этом можно было только от людей, ею обладающих. И если вы не роcли в семье победителей, вам оставался только один способ научиться побеждать. Длинный и тяжелый путь, который прошла я. Путь проб и ошибок, борьбы с множеством внутренних и внешних препятствий, со страхом, одиночеством и невежеством.

Я хочу это все изменить. Не думаю, что кому-то обязательно идти этим долгим и трудным путем. Жизнь слишком коротка, а уникальный потенциал каждого из нас слишком ценен, чтобы растрачивать его. Цель этой книги — рассказать о том, как же на самом деле добиться победы. Но сначала я хочу, что- бы вы задали себе весьма непростой вопрос. Если вы решитесь ответить, несмотря на боль, которую он может причинить, то сделаете первый шаг к успеху. Представьте, что вы выросли в семье победителей — людей, которые достигли в жизни желаемого, знали, как помочь вам добиться того, что вы хотите, и которые радовались, когда вам это удавалось.

Как вы думаете, что бы изменилось в вас и в вашей жизни? Где бы вы были сегодня?